煦荒Ｘ植廈只有在以下情況可於七日鑑賞期內（收到商品當天起七日內）提供只退貨不換貨以及退款之服務，收到商品請務必保持原商品、贈品、配件等包裝完整避免影響退貨之權利；如遇以下情況，請立即聯繫我們並提供照片佐證。完成退貨後，本商家會在收到您退回之商品約七個工作天，便將您的款項退回您指定的銀行帳戶。每張訂單僅提供一次免費退貨服務。
- 商品有瑕疵及 / 或在運送過程中受損。
- 賣家寄送未符合約定規格之商品給買方。
- 每筆訂單僅限申請一次退貨。
- 非瑕疵退貨，不退回寄回之運費款項，僅退回該筆訂單之商品款項。
關於服飾類瑕疵
- 預購商品不提供換貨服務。
- 個人衛生用品不提供退貨服務。（含襪類、貼身衣物、耳針式耳環等）
- 商品若有瑕疵，經確認後，該瑕疵商品以退貨並全額退費處理。（請於7天內告知，逾期不受理）
- 退貨請保持原包裝完整，並維持商品全新狀態。
- 以下狀況不屬瑕疵範圍：
．飾品類：（❗飾品大多材質較軟，運送途中一定多少會出現一些刮痕、壓痕或凹凸點）
1). 小於直徑0.5公分以內刮痕、壓痕、凹凸點、焊點、漆面不均。
2). 手工造成輕微殘膠與部分鑲鑽輕微不平整或位移。
3). 大批量生產造成同款商品的細微不同。
4). 925銀材質較軟，飾品部分易出現少許彎曲或刮痕、壓痕、凹凸點等。
5). 飾品的顏色會因長時間使用，接觸汗水、空氣而氧化或變色。
6). 由於個人體質差異出現的過敏反應。
7). 個人喜好（不喜歡、不適合、尺寸不符等）。
．天然材質：
1). 天然淡水珍珠：每顆天然珍珠，紋路色澤形狀都不盡相同，生長過程也可能出現生長紋、孔洞等，為正常現象。
2). 天然石：每顆天然石，紋路色澤都不相同。其為天然形成，內部含有天然石紋、冰裂、雲霧、雜質、小缺口等為正常現象。
．衣物類：
1). 扣洞未開、釦子鬆動（可縫回的釦子）。
2). 線頭。
3). 車線不整齊。
4). 輕微脫線壓痕。
5). 輕微可清洗的髒污。
6). 小於直徑0.5公分以內髒污、色差、輕微印刷染色不均勻。
7). 因人為因素造成的問題（洗滌方式、下水後褪色、個人穿著習慣等）。
8). 個人喜好（味道不喜歡、不適合、尺寸不符等）。
關於退貨流程（❗退貨請配合使用7-11店到店，貨到付款會拒收哦）
- 請於收到商品當天起算七日內聯繫煦荒。
- 與您確認退貨資訊後，請保持原包裝完整、維持商品全新狀態，並於隔日寄出。
- 請配合使用7-11店到店，貨到付款會拒收哦。
- 煦荒收到後將核對商品狀況。
- 約7個工作日完成退款作業，款項將退回您提供的帳戶。
關於植物類可能的傷痕與減損
- 植株正常生長過程難免有傷，請斟酌購買。
- 貨運寄送可能造成植株彎折、斷損、掉葉、掉刺、磨損、脫水、徒長、盆土溢出及其他運送可能造成的減損狀況。
- 植株不適用七日鑑賞期。
關於植株死亡補償：購買分類【隨機出貨】植株，享植株死亡補償一次。 條件如下：
- 植株到店請在48小時內取貨。
- 植株死亡，請在取貨後７天內通知植廈。 （請提供死亡植株照片）
- 以上時間點以賣家訂單頁面顯示時間為準。
- 植株無明顯外傷。（例：被踩扁、被壓扁、被切斷或剪斷、被挖洞）
- 補償之植株為同種類、隨機出貨、裸根寄出。
- 若多次惡意申請，列為黑名單。
🔸小提醒：購買等同已閱讀上述注意事項，謝謝各位。